juragan404Syarat Penggunaan

Ketika Anda membuka akun di juragan404, Anda setuju untuk mematuhi syarat-syarat yang kami tetapkan untuk melindungi keamanan, integritas, dan keadilan platform kami. Syarat-syarat ini menjelaskan hak dan kewajiban Anda sebagai pengguna, serta komitmen kami untuk mengelola data Anda secara bertanggung jawab dan transparan.

Kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang jelas dan dapat diprediksi kepada pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan wilayah lain di Indonesia di mana layanan kami diizinkan oleh hukum lokal. Setiap transaksi, dari pendaftaran hingga penarikan dana melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau mobile banking, diatur oleh syarat-syarat ini dan kebijakan keamanan kami yang ketat.

Panduan ini menjelaskan bagaimana kami menjalankan platform, bagaimana kami melindungi akun Anda, apa yang kami harapkan dari setiap pengguna, dan bagaimana menyelesaikan perselisihan jika timbul masalah.

Persyaratan Pembukaan Akun di juragan404

Untuk membuka akun dengan kami, Anda harus berusia minimal 18 tahun (atau usia dewasa yang ditetapkan oleh hukum lokal di yurisdiksi Anda) dan tidak sedang dilarang mengakses layanan judi atau keuangan di wilayah tempat Anda tinggal. Saat mendaftar, Anda harus memberikan informasi identitas yang akurat—nama lengkap, tanggal lahir, alamat, dan nomor kontak yang valid.

Setelah pendaftaran awal, kami mewajibkan verifikasi Know Your Customer (KYC) sebelum Anda dapat menyetor dana atau menempatkan taruhan. KYC kami melibatkan unggahan dokumen identitas (KTP, paspor, atau SIM) dan bukti alamat yang diverifikasi (tagihan utilitas, surat bank, atau surat keterangan domisili). Tim kami meninjau dokumen ini dalam 1–2 jam kerja dan menghubungi Anda jika ada pertanyaan. Selama Idul Fitri, Idul Adha, dan Imlek, waktu pemrosesan mungkin lebih lama karena beban operasional yang lebih tinggi.

Kami melarang satu orang mendaftarkan beberapa akun. Jika kami mendeteksi duplikasi akun atau penggunaan identitas palsu, kami berhak menangguhkan akun dan menyimpan e-wallet tanpa pengembalian. Setiap akun adalah milik satu individu dan tidak dapat dipindahkan atau dijual.

Deposit, Penarikan, dan Manajemen mobile banking

Tidak ada batasan minimum atau maksimum setoran yang ketat, meskipun batas tertentu mungkin berlaku berdasarkan metode pembayaran atau status akun Anda. Kami tidak mengenakan biaya setoran internal; biaya tambahan dari penyedia pembayaran pihak ketiga (jika ada) ditampilkan sebelum konfirmasi transaksi.

Penarikan mobile banking dapat dilakukan kapan saja melalui metode pembayaran yang sama seperti setoran asli Anda. Permintaan penarikan diproses dalam 24 jam kerja setelah verifikasi keamanan kami selesai. Tidak ada biaya penarikan internal juragan404, meskipun penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin menerapkan biaya mereka sendiri (dihitung sebelumnya).

Kami berhak menunda atau menolak penarikan jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencoba pencucian uang, atau pelanggaran syarat-syarat kami. Setiap penarikan dicatat dan dilaporkan sesuai dengan peraturan anti-pencucian uang lokal.

Bonus, Promosi, dan Persyaratan Pertaruhan

Promosi atau bonus yang kami tawarkan melalui email, notifikasi push, atau halaman kampanye kami memiliki syarat tersendiri yang kami jelaskan secara tertulis untuk setiap penawaran. Bonus tidak dapat ditarik sebagai uang tunai; bonus harus digunakan untuk taruhan sesuai dengan persyaratan pertaruhan yang ditentukan.

Persyaratan pertaruhan berarti Anda harus mempertaruhkan jumlah minimum tertentu sebelum Anda dapat menarik bonus atau kemenangan yang terkait. Rincian persyaratan pertaruhan ditampilkan di halaman promosi, dan Anda dapat melacak kemajuan Anda di halaman "Bonus" di akun Anda.

Kami berhak membatalkan promosi atau mengubah syarat promosi dengan pemberitahuan sebelumnya. Promosi yang berakhir secara otomatis dihapus dari akun Anda.

Penghentian Akun dan Perselisihan

Anda dapat menghentikan akun Anda kapan saja melalui menu pengaturan akun. Setelah penghentian, Anda tidak dapat menggunakan akun tersebut, namun kami masih menyimpan riwayat akun Anda untuk tujuan kepatuhan hukum dan audit.

Kami juga berhak menangguhkan atau menutup akun Anda jika kami mendeteksi pelanggaran syarat-syarat kami—termasuk identitas palsu, aktivitas mencurigakan, atau upaya manipulasi sistem. Jika akun Anda ditutup karena pelanggaran, online payment saldo Anda dapat ditahan selama investigasi kami berlangsung.

Jika Anda tidak setuju dengan keputusan kami, Anda dapat mengajukan keluhan melalui tim dukungan pelanggan kami. Keluhan diproses dalam 5 hari kerja, dan kami akan memberikan penjelasan tertulis tentang keputusan kami.

Yurisdiksi dan Hukum yang Berlaku

Layanan juragan404 hanya tersedia di wilayah di mana layanan kami diizinkan oleh hukum lokal. Dengan mengakses juragan404, Anda menegaskan bahwa Anda berada di yurisdiksi yang memungkinkan dan bahwa aktivitas Anda sesuai dengan hukum lokal.

Syarat-syarat ini diatur oleh hukum yurisdiksi tempat juragan404 beroperasi dan diberi izin. Setiap perselisihan hukum diselesaikan melalui negosiasi, mediasi, atau arbitrase daripada litigasi pengadilan, kecuali hukum lokal mengharuskan sebaliknya.

Kami bekerja dengan otoritas pengawas lokal dan mematuhi semua peraturan anti-pencucian uang, perlindungan data, dan perjudian yang berlaku di wilayah tempat kami beroperasi.

Komitmen juragan404 Terhadap Keamanan dan Transparansi

Setiap akun juragan404 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit dan protokol keamanan berlapis. Kami tidak pernah membagikan data akun Anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis Anda, kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau untuk memproses transaksi pembayaran.

Data akun Anda—termasuk riwayat transaksi, dokumen KYC, dan preferensi komunikasi—disimpan di server terenkripsi yang dapat diakses hanya oleh staf juragan404 yang berwenang. Anda dapat meminta untuk melihat, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja melalui tim dukungan kami.

Untuk pertanyaan tentang syarat-syarat kami, kebijakan privasi, atau masalah akun apa pun, hubungi tim dukungan pelanggan juragan404 melalui live chat, email, atau formulir kontak di dalam aplikasi. Tim kami tersedia 24/7 dan siap membantu dalam bahasa Indonesia dan Inggris.